Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
22/11/2021 às 21:52
ID: 133345117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 05/10, comprei uma vitrola, pedido *******, com prazo 30 dias para entrega mas, até a presente data não recebi, várias tentativas de contato, email, telefone, watts app sem resposta. Em minha opinião total descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 16:23
Boa tarde, pedimos desculpas pelo transtorno causado pois tivemos um pequeno atraso perante ao nosso fornecedor, mas já foi resolvido e verificamos que sua mercadoria já foi entregue e recebida por Tania Cassiano.
Qualquer dúvida estamos a inteira disposição!
Se preferir poderá entrar em contato pelo nosso *********************
Consideração final do consumidor
16/12/2021 às 15:19
a em presa, não atendeu ligações, não respondeu emails, não respondeu zaps, não respondeu a reclamação no RA, enfim somente com a intervenção do sr Waldemar Lima ( Clube da Saudade) a mercadoria foi entregue com atraso de aproximadamente 01 mes e não um PEQUENO ATRASO.... Com certeza recomendo a todos NÃO COMPREM DESTA https://******* é minha opinião.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3