Entrega

Resolvido
Campinas - SP
09/04/2025 às 15:42
ID: 214372623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular com vocês pedido ***** está constando como entregue, mais eu não recebi estou tentando contato mais está caindo
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:03
Olá, Jones tudo bem meu nome é Rafael sou responsavel pelo RA da Onix Shop.
Irei verificar o ocorrido.
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento de qualidade e produtos/serviços que atendam às expectativas de nossos clientes.
Já verificamos a sua solicitação e gostaríamos de resolver essa questão da melhor forma possível. Por favor, nos envie mais detalhes sobre o ocorrido, como número do pedido ou qualquer outra informação.
Nossa equipe está à disposição para atender a qualquer dúvida ou necessidade e queremos garantir que você tenha uma experiência positiva com a nossa empresa. Agradecemos sua compreensão e ficamos à espera de um retorno para resolver seu problema.
Atenciosamente,
Onix Shop
*******
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 13:55
Resolveram muito rápido parabéns principalmente ao Rafael
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10