Onix Soluções Financeiras

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São Paulo - SP

03/01/2022 às 11:49

ID: 135879385

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Hoje pela manhã 3/01/******* fui notificada no meu WhatsApp pela Empresa Onix Soluções Financeiras uma cobrança de margem de consignado que não teria descontado do meu hollerith e que teria que pagar a parte com um boleto até aí beleza.. a minha indignação foi a forma como o funcionário se dirigiu-se a mim na mensagem porque na realidade o boleto é para o dia 17/01 .. eu teria entendido que a cobrança já tinha vencida e disse a ele que no momento não daria para estar pagamento( estaríamos conversando) ele simplesmente me respondeu grosseiramente .Não há motivos para não haver o pagamento perguntei como é que é????? Inclusive escrevi em seguida que não era assim que se falava o nome do funcionário no qual eu conversei foi *Eduardo Ferreira*Me disse também como não iria fazer o pagamento iria cancelar o boleto e que eu ficasse ciente da negativação do meu nome.. Questionei camarada nós estamos no dia 3/01 o pagamento é para o dia 17/01 e pedi que agendasse o pagamento do boleto para o dia 17/01 afirmando caso ele fosse inoportuno e querendo me prejudicar cancelasse o boleto e deixasse correr juros e negativasse o meu https://******* enfim pedi o telefone da Ouvidoria do Banco .. me passou .. deu como esse telefone não existe .. por isso recorri ao Reclame Aqui pq sempre houve soluções para meus problemas Ahaa e deixei ele informado do artigo 71. ( Direito do Consumidor) no sentido de cobrança de dívida usando de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral.. Para o momento é só aguardo um retorno favoráhttps://******* precisar tenho toda a conversa no WhatsAppMuito Obrigado