Eu devo e mandaram mensagem de cobrança pra meu pai doente
Resolvido
Arapiraca - AL
26/02/2024 às 11:14
ID: 183322165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um consignado com o banco Daycoval. Como não estão descontando direto da folha e eu to pagando atrasado por boleto, mandaram um sms de cobrança pro telefone DO MEU PAI, pedindo pra entrar em contato como numero******* ou ********************* e pelo google vi que é da Onix.
Nem eu sei de cor o celular do meu pai, como eles descobriram? Meu pai fez cirurgia do coração, revascularização, ponte de safena, e ta recebendo msg de cobrança, e se ele passar mal? eu vou processar vcs !
Parem de incomodar meus parentes, se querem cobra cobrem a mim
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 12:16
Prezado Sr. Alisson Tavares
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, já retiramos do cadastro o telefone do seu pai, pois, nosso intuito é jamais causar esses transtornos.
Caso de duvidas ligar para a Central de Atendimento.
*******
*******0249955
Horário de atendimento de Segunda a Sexta das 09:00h às 18:00h horas
Permanecemos a disposição.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 13:57
Obrigado
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 13:58
Responderam rapido,
E disseram q nao iam mais cobrar meu pai
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9