Prazo de garantia e produto essencial

Não respondida
Dom Eliseu - PA
26/03/2025 às 22:29
ID: 213215915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama, apresentou defeitos como desestabilização e está em falso, pedimos ajuda na garantia mas a garantia da loja que foi vendida acabou, apenas da Onix está disponível, fiz o pedido e eles estão alegando que precisam ficar com a cama por 30 dias porém, o produto se trata de produto essencial e e estou respaldada no art 18, inciso 1 e 3, por ser um produto essencial, além de o atendente ter sido super ignorante comigo.