NÃO ENTREGA DE PRODUTOS

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2020 às 11:10
ID: 101126483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra direta com a vendedora da ONIXLIMP, Srt JORDANIA, em 13/01/*******, pagamento a vista de todos os ítens adquiridos, expliquei para a mesma a necessidade de tais produtos, visto que a empresa é um posto de gasolina e são itens exigidos pelos órgãos de fiscalização.
Desde o final de janeiro solicito uma confirmação da data de entrega, ela diz que os próprios responsáveis não dão resposta, em fevereiro fiz contato com o SR SILVIO, não sei qual a posição dele na empresa pois não identifica nos e-mails, o próprio disse que não sabia do meu caso mas que iria resolver. Estamos no dia 03/03/*******, não recebemos nenhum dos ítens comprados, lixeiras de coletas seletivas, palets de contenção, container coletor... Em 24/02/******* recebo um e-mail do SR Silvio que na segunda quinzena receberemos os itens "faltantes", porém nenhum ítem foi entrega, já fomos advertidos e o próximo passo é multa, desta forma iremos por força maior responsabilizar a empresa ONIXLIMP caso venha a ocorrer.