Mandaram uma *******
Resolvido
MOSSORO - RN
12/09/2023 às 16:57
ID: 171903595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/07/******* realizamos uma compra na ONLIFEMED de vários itens, porém, no dia 23/08/******* chegou a *******. Desde então, fizemos contato com a empresa que nos prometes recolher a mercadoria errada e não aparece ninguém. As vezes também não responde no whatsapp. Gostaria de uma solução urgente, pois necessito do material ou a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 13:43
reclamação solucionada, enviamos hoje via transportadora os itens novamente
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 10:45
Deu tudo certo!
O único problema foi o tempo que demorou, mas no fim, eles conseguiram enviar o pacote correto e recolher o errado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
31/10/2023 às 13:08
Muito obrigada pelo retorno, infelizmente foi um erro da transportadora, mas ja resolvido