Cobrança Indevida

Question

Boa tarde!
Tenho um contrato de financiamento de energia solar pela Aymoré de 24x que foi cadastrado via débito em conta corrente Santander , da parcela 01 á 21 foi debitado certinho , agora começaram á me ligar cobrando á parcela 22 , puxei o extrato e não debitaram , abri um chamado pra resolver eles me deram prazo de 05 dias pra resolver e nada , acionei á minha gerente da conta me passou que por lá não resolvem só na Aymoré, eles me ligaram hoje mas querem cobrar multa e juros , como vou pagar isso se o erro foi deles sim só debitarem , dinheiro tinnha na conta.
Aguardo retorno pra resolvermos isso .

Accepted Answer

Nem responderam minha reclamacao, Paguei com juros mas vou no procon, esse mês voltaram à debitar em conta .

Cobrança Indevida

Consideração final do consumidor