Falta de resposta do vendedor sobre o envio da mercadoria após a compra.

Prezado Sr. Caio , boa tarde.
Espero que este contato o encontre bem.
O propósito deste contato é formalizar um esclarecimento necessário acerca da segurança de nossas operações. Gostaríamos de comunicar que nossa empresa tem sido alvo de uso indevido de seus dados corporativos por terceiros. Identificamos que indivíduos mal-intencionados estão utilizando indevidamente o nome da Online Distribuidora de Auto Peças e Acessórios em sites [Editado pelo Reclame Aqui] e em canais de venda via WhatsApp para a aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressaltamos que já foram registrados diversos Boletins de Ocorrência junto às autoridades competentes; no entanto, ainda aguardamos uma solução efetiva por parte dos órgãos de segurança pública.
Diante do exposto, pedimos escusas por qualquer transtorno e reiteramos que as ofertas ou comunicações recebidas pelo senhor não foram originadas por nossa instituição. Salientamos que a Online Distribuidora de Auto Peças e Acessórios opera suas vendas digitais exclusivamente através da plataforma Mercado Livre, não disponibilizando nenhum outro canal direto (como site próprio ou WhatsApp) para a realização de transações comerciais.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Online Distribuidora de Auto Peças e Acessórios