Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2021 às 10:53

ID: 119100921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cardiologista e usava até ontem o site ONLINEDOCTOR.
Hoje, subitamente, sem aviso eles trocaram pra esse plano, HOSTGATOR.
NÃO CONSIGO ACESSAR AS FICHAS DOS PACIENTES E NEM CONSIGO FALAR NO TELEFONE COM NENHUM DOS 2.
PRECISO URGENTE DE UMA SOLUÇÃO!

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Resposta da empresa

03/02/2021 às 16:42

Prezado Sérgio,
O que ocorreu foi um problema causado pela mudança do nosso servidor em nosso serviço de hospedagem, no entanto o mesmo já foi resolvido e tanto o site como o sistema já estão com acesso liberado.

Atenciosamente,
Online Doctor!

Consideração final do consumidor

03/02/2021 às 22:40

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10