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Campo Grande - MS

25/04/2025 às 13:05

ID: 215599651

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Em ***** comprei da reclamada bm negócios cnpj *****, uma porta de freezer da geladeira dt 80 x eletrolux, pelo valor de R$ *****, pago pelo pix anexo, cujo produto foi remetido para mim em *****.recebido o produto, o mesmo não serviu, e após 3 dias do recebimento entrei em conta com a empresa que me fez pagar frete de retorno no valor de R$ *****, e então me mandou uma autorização para despachar pela jt exprex cujo código de rastreamento é *****.ocorre que em ***** fui surpreendido com a devolução do produto para o meu endereço aon invés de entregar no endereço da vendedora..após isso entrei em contato pelo watsapp com a empresa, mas não me respondeu e estou até esta data com o produto em minhas mãos sem solução e posterior devolução do que paguei..PRECISO URGENTE, DE UMA SOLUÇÃO PARA O CASO.