Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

09/10/2023 às 12:31

ID: 173614115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma chave de ativação do Windows 11 home no dia 23 de setembro, me enviaram a primeira chave que não ativou, dava uma messagem de chave ja utilizada por outro terminal.

depois de reclamar me enviaram mais umas três e dava o mesmo erro.

queriam entram no meu computador remotamente onde me neguei e como estava dentro do prazo de 7 dias pedi reembolso.

nunca me fizeram esse reebolso e não me responde mais nenhum e-mail.

Espero por parte desta empresa que me resolva esse problema.

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Resposta da empresa

09/10/2023 às 19:35

Olá, Edson.

Tudo bem?

Não identificamos nenhum ******* a este e-mail cadastrado aqui nesta plataforma.

Para que possamos realizar a verificação e contribuir na solução do problema, por favor, entre em contato conosco em nossos canais de contato.

Estamos à disposição.

Sds.

Réplica do consumidor

09/10/2023 às 19:39

Estou tentando contato pelos ditos canais que no final e um só, o email

O email cadastrado e *******

Para de enrolação