Online Licenças

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

01/12/2023 às 10:51

ID: 177168081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

há tempos estou tentando entrar em contato para resolver esse meu problema referente ao pacote offcie, onde a chave que me enviaram apresenta um erro ao usar no office aparentemente essa chave já foi usada muitas, segue a mensagem de erro: "Não foi possível ativar a instalação porque você atingiu o limite de ativações da sua chave de ativação múltipla. Consulte o administrador para obter mais ajuda".
essa seria a mensagem de erro, enfim entrei em contato com eles no mesmo dia da compra mandaram eu fazer uma serie de procedimentos que eu fiz e continuou dando esse erro, dizem que é problema na instalação mas não é a chave esta ruim, e estou dês de o dia da compra tentando ajuda delas mas não tive resolução, falam que vão acessa minha maquina por via de anydesk marcam o horário chega no horário eles somem não respondem o e-mail e não acessam minha maquina para arrumar o meu problema. irei mandar a print do erro e o tanto de vez que já tentei conversar com eles por e-mail