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Rio de Janeiro - RJ

11/12/2023 às 16:46

ID: 177969673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/09/23 adquiri o pacote Office com a empresa. No mesmo dia os problemas começaram.
No dia 11/9 o link disponibilizado para acesso estava indisponível. Somente em 18/9 enviaram novo link. Depois do envio de vários códigos de acesso, finalmente consegui instalar o produto.
Todavia, no final de novembro/23 não consegui mais acessar o produto, tanto por falha na ativação do produto (o mesmo tinha sido ativado!) ou por ter excedido o limite de ativações (não entendo como isso é possível).
Verifiquei aqui o Reclame Aqui o número infindável de reclamações com o mesmo problema.
Gostaria que a empresa devolvesse o pagamento que efetuei, já que ela não consegue disponibilizar o produto a que se propos.