Não recebi a licença, uma semana após a compra

Não respondida
Brasília - DF
21/11/2023 às 17:16
ID: 176381017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/11/******* eu comprei uma licença do pacote office e hoje, dia 21/11/*******, sigo sem receber a licença que deveria ter recebido em duas horas. Paguei mais caro para receber a licença de imediato. Via e-mail todas as respostas que recebo é que eu tenho que acessar o site e baixar a licença. Mas a minha compra segue com o status processando. Número do pedido #*******