Antena SINAL 500 não funciona conforme especificações e solicito a devolução com estorno.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2025 às 19:38
ID: 230118015
Adquiri uma antena SINAL 500, mas a mesma não atende as especificações da mesma. Tentei nos 4 aparelhos de TV que tenho na residência e em nenhum deles obtive êxito. Quero devolver a antena e, estorno no cartão que fiz a compra.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 17:37
Olá, Celso!
Você pode acompanhar sua manifestação pelo ticket de atendimento n *******.
Sendo assim, encaminhamos uma mensagem privada ao seu e-mail com algumas informações solicitadas para que possamos solucionar o mais breve possível sua reclamação.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Online Mania.
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 19:05
já devolvi a antena e não tive resposta alguma da empresa ON LINE, portanto gostaria de saber como devo proceder.
Réplica do consumidor
23/11/2025 às 15:20
gostaria do estorno da compra pois devolvi o produto e não recebi nenhum comunicado da empresa . obrigado a todos
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 17:52
Objeto aguardando retirada na Caixa Postal
*******
LAPA DE BAIXO
SAO PAULO - SP
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada
18/11/******* 17:13
resposta do RASTREIO dos correios.
Ou seja, a empresa ainda NÃO foi buscar na CX postal fornecida por ela mesma
Réplica do consumidor
04/01/2026 às 16:01
a empresa até hoje não fez o estorno no cartão, nem entrou em contato para a solução do problema acima relatado.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 21:11
Não obtive resposta da empresa , para mim levei foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. É uma empresa não confiável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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