Aparelho Signal500 não cumpre o prometido e falta de resposta da empresa

Olá,

Verificamos que não ocorreu nenhuma tentativa de contato diretamente com a empresa por e-mail, telefone ou whatsapp para manifestar o desinteresse pela compra conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O Reclame Aqui sendo uma ferramenta para ajudar os consumidores que não tiveram sucesso no contato com a empresa, foi solicitado que o SAC enviasse uma mensagem ao seu whatsapp para ajudar em sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Online Mania.

Orientado por vocês, mandei aproximadamente 5 emails no endereço "*******" e não obtive resposta. Se não for nesse endereço, informe o correto.

Olá,

Esse e-mail não possui nenhum vinculo com a empresa Online Mania onde possui o e-mail do SAC *******.

Recebi uma instrução para a devolução do aparelho. Vou devolver na segunda feira 10/11/25 e aguardar o estorno no meu cartão. Só depois disso vou considerar o assunto resolvido

Olá,

Agradecemos o retorno, teremos a finalização do cancelamento e estorno do valor após o ******* ao remetente, solicitamos que verifique sua caixa de SPAM, pois assim que o seu pedido for cancelado, será enviado um e-mail confirmando o cancelamento e estorno do valor ao seu cartão.

O objeto encontra-se no correio aguardando a retirada na caixa Posta. O código do mesmo é *******

Olá,

Solicitamos que verifique sua caixa de SPAM, pois assim que o seu pedido for cancelado, será enviado um e-mail confirmando o cancelamento e estorno do valor ao seu cartão.

Vou aguardar o estorno no meu cartão. Só depois disso vou considerar o assunto resolvido

O produto já foi devolvido e encontra-se aguardando retirada na caixa postal de vocês desde 11/11/*******. Voces continuam mandando e-mails e não resolvem o problema.

Continuo aguardando o reembolso. O produto já foi devolvido há mais de 10 dias e até agora não recebi nenhuma resposta