Produto com defeito, devolução realizada e estorno não efetuado
Em réplica
Campinas - SP
09/12/2025 às 09:52
ID: 234145883
Venho fazer outra reclamação.Recebi os produtois que não funcionam,fiz a reclamação,fiz a devolução pelo correio,pedi estorno e até agoara,NADA!!!![Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas(empresa) digo pessoas,pois são elas que dirigem a empresa,e elas que a fazem um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 08:14
Olá!
Verifiquei que o seu atendimento está sendo conduzido na primeira reclamação publicada tendo como cadastro o ID 229211955.
Esta nova reclamação cadastrada por meio do ID 234145883 é uma reclamação em duplicidade referente a este mesmo assunto.
Sendo assim, todo o atendimento será conduzido na sua primeira reclamação publicada ok?
Atenciosamente,
Equipe Online Mania.
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 08:29
Quanto haverá a devolução???? A empresa vive de [Editado pelo Reclame Aqui] e aplica o dinheiro que recebe ? Por isso não tem dinheiro para devolver aos que acreditam, infelizmente, nos produtos?
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 19:55
Até agora não ouve o estorno,enviei os produtos de volta à empresa e nem consigo mais mandar email à ela.Ficaram com meu dinheiro e os produtos devolvidos!!