Online QR Generator

Reclamar dessa empresa

Rio Fortuna - SC

22/06/2026 às 14:35

ID: 252041623

Solicitei cancelamento e reembolso, mas a empresa se recusa a devolver o valor pago.

Realizei a contratação de um plano anual junto ao Online QR Generator e efetuei o pagamento de R$ 1.188,00 via cartão.
Logo após identificar que a contratação havia sido realizada de forma equivocada, solicitei o cancelamento e o reembolso, informando à empresa que não utilizaria o serviço e que não tinha interesse na manutenção da assinatura.
Apesar dos diversos contatos realizados, a empresa recusou o reembolso e, em substituição, ofereceu uma conta vitalícia gratuita. Essa solução nunca foi aceita, pois meu pedido sempre foi a devolução do valor pago.

A empresa cancelou apenas as cobranças futuras, porém manteve a retenção do valor já pago, mesmo após minhas solicitações formais e reiteradas.
Diante da ausência de solução amigável, solicito:

Reembolso integral do valor pago de R$ 1.188,00 no PIX CNPJ: 80120389000148

Anexarei a fatura e os e-mails que comprovam o pedido de cancelamento e as tentativas de resolução realizadas.

Aguardo uma solução efetiva para o caso.