Online Relogios

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

29/04/2022 às 14:22

ID: 142593355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Início do dia 23-12-******* mandei Port pago! Q relógio q comprei p dar de presente Para meu pai (20-04-*******) onde não utilizou 5 vezes, a caixa do visor mudou de cor! Falo 5 vezes pois ele nunca sai e só usou qdo saiu! Loja Oculum no shopping Caruaru onde comprei ao vender, o vendedor relatou que era 1 ano d garantia! Porém qdo fui lá mandou entrar em contato Com assistência!
No dia 24/12/******* mandei pelos correios o relógio para eles analisar e retornaram falando que iam ajeitar!
No dia 11/03/*******! Recebi na minha residência um modelo FEMININO CHEIO DE CORAÇÃO DENTRO DO VISOR, e documento relatando que a troca do relógio, foi feita, por não ter peça para conserto! Sem me informarem nada! Apenas mandaram um feminino!
Entrei em contato e não aceitei pois foi modelo feminino! No mesmo dia!
Pediram para enviar novamente por correios e mandaram escolher outro!
Dia 16/03/*******! Enviei e escolhi um modelo masculino.
Fiz conforme a empresa solicitou!
E me deram prazo de 20-30 dias!

Hoje dia 29/04/******* após 45 dias! Não tive retorno!

Mandei e-mail repassaram para outro setor e ngm respondeu mais!

Enfim! Quase 5 meses para fazer troca de um relógio, que ao comprar me deram 1 ano de garantia!
Um constrangimento total! Tanto para mim, que comprei e dei o presente, quanto para quem ganhou!