Devolvi o produto e não me estornou o valor

Não respondida
Valinhos - SP
25/02/2024 às 14:18
ID: 183282719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 31/10/23 2 aspiradores de pó que prometiam na propaganda que era 3 em 1 e vieram produtos diferentes da propaganda ( propaganda enganosa).
Entrei em contato, devolvi os produtos pedi o estorno eles me disseram que iriam descontar taxa de cartão mas me devolveriam em até ******* dias porém até hoje não recebi o estorno pelo contrário, continuaram cobrando as parcelas no cartão..
Preciso receber meu dinheiro pois já devolvi os produtos.