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Belém - PA

06/06/2023 às 17:08

ID: 165978449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei um plano de Internet no dia 27/04 por R$99,9/mês, mas somente 09/05 tive a esso aí serviço. Recebi uma cobrança retroativa do antigo usuário junto com o meu consumo. O q somou R$63,27 (Paga). Usei somente 16 dias o q daria um total de R$53,28 (09/05 à 24/05). Cancelei o plano no dia 05/06 e recebi outra fatura cobrando R$99,9 do dia 08/05 à 07/06. Gostaria de pagar o proporcional de uso do dia 25/05 à 05/06 q é a data do cancelamento e tbm gostaria que diminuíssem o crédito da cobrança a mais da fatura anterior.