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Rio de Janeiro - RJ

19/10/2020 às 13:51

ID: 113767139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 7/10/20 comprei um ar condicionado 10milbtus da consul pelo televendas do ponto frio,o produto chegou no dia 13 tudo dentro do prazo.
Mais ao ligar o ar infelizmente ele não gelava, simplesmente só saia ar quente dele,esperei ele gelar e nada.
Liguei para o setor de cancelamento e espliquei o ocorrido, me deram 10 dias úteis para fazer a coleta,para depois liberarem o *******.
Resultado? Estou sem ar nesse calor q.passamos no RJ.
Ao menos poderiam diminuir os dias úteis ou fazer a liberação do Vale.