Cobrança indevida de plano mensal não autorizado e solicitação de reembolso
Resolvido
Bertioga - SP
12/12/2025 às 12:06
ID: 234569659
Eu contratei um plano de apenas 5 dias no valor de 5,00 (cinco reais), foi atualizado para o palno mensal sem o meu conhecimento e nao me informaram nada. Quando foi hoje de manha eu tinha um dinheiro reservado na minha conta e foi cobrado um valor da mensalidade de 149,04. Sem minha permissão. Resumindo.... quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 09:45
Em fim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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