Não entregam o que vendem!
Respondida
Ananindeua - PA
27/09/2023 às 10:43
ID: 172848789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei junto a empresa um pacote de assinaturas on-line, (que incluía 15 assinaturas).
Quando finalizei as 15 assinaturas, pedi um novo pacote com o mesmo vendedor.
Fiz o pagamento, utilizei apenas 1 assinatura e depois não consegui mais fazer novas, entrei em contato e foi informado q haviam expirados.
Afirmaram que expiraria com 30 dias, sendo que na compra anterior não existiu isso.
E na segunda compra, não falaram de prazo pra expirar.
Me sinto enganada pela empresa. Não recomendo!
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 17:51
Olá, Gabriela,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de resolver seu problema. É muito importante para nós garantirmos que nossos clientes estejam satisfeitos com nossos serviços.
Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte conseguiu solucionar o problema para você. Se surgirem quaisquer outras dúvidas ou necessidades no futuro, não hesite em nos contatar.
Seu feedback é valioso para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento. Conte sempre conosco para oferecer a melhor assistência possível.
Atenciosamente,
Aroldo Pagels
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