OnLive Telecom

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Rio de Janeiro - RJ

09/11/2024 às 12:20

ID: 201637477

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Atualmente essa empresa atende pelo nome de TOTUM FIBRA. Frequentemente venho tendo problemas com a Internet. Todo mês há falta de conexão e quando você entra em contato demoram 48 horas pra mandar alguém ir na sua casa. Você espera esse tempo e adivinha? É um problema no poste! Aí agora que eles sabem vão resolver na hora, já que você ficou dois dias sem o serviço, né? NÃO! Mais 48 horas de espera pra então resolver o problema. Isso ocorre com MUITA frequência e nada muda. As atendentes te respondem como se tivessem fazendo um favor e não como se espera de um serviço pago. E nunca vem o desconto nos boletos dos dias que você ficou sem o serviço. Não recomendo essa empresa para NINGUÉM. PÉSSIMO ATENDIMENTO E PÉSSIMO SERVIÇO.