OnLive Telecom

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/07/2024 às 11:41

ID: 192966481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui expressar minha indignação com a ON LIVE banda larga. O atendimento de uma forma geral é péssimo. Tanto na parte técnica quanto no call center. Toda vez que ficamos sem internet o call center não atende as nossas ligações e também o contato feito pelo WhatsApp.
Sempre há queda de sinal e nunca conseguimos contato pra reclamar. Fiz a troca desse serviço pra OI FIBRA, e estou aguardando a retirada do aparelho de wi-fi que a empresa nos fornece. Após o prazo de 48hs dado rla empresa, ainda não vieram fazer essa retirada.
Espero que isso seja feito, pois se meu nome constar no SPC / SERASA vou entrar com uma ação na justiça contra a mesma.
Aviso está dado!
Aguardo resposta e solução pra esse caso.
Obrigado.