Propaganda enganosa
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/04/2025 às 04:58
ID: 214648403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa anuncia no Instagram, você compra o produto e eles não entregam e mandam número de rastreio duvidoso. Quando reclamamos no reclame aqui falam que no sistema deles não consta compra do produto, mas se contradizem quando me enviam email agradecendo a compra. Tenho todos e-mails e comprovantes salvos. Aguardo uma solução sem ter que acionar a justiça.
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Resposta da empresa
13/04/2025 às 12:36
Olá, tudo bem?
Ao pesquisar se você havia comprado em nossa loja não encontramos seu nome. Infelizmente pessoas estão utilizando o nome da nossa marca e nossos vídeos na internet sem autorização. Já foi emitido uma ordem judicial para que as pessoas que estejam usando nosso conteúdo e marca seja responsabilizada e retire qualquer vinculo com o mesma.
Réplica do consumidor
13/04/2025 às 13:23
E como fica os e-mails da empresa enviados agradecendo as compras? É o mesmo do site. Pelo jeito quem acredita em vocês vai cair no [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 14:58
Empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidor não é de confiança.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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