Comprei não recebi..
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2024 às 14:09
ID: 185881381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 01/04/******* por volta das 14h fiz o pagamento de R$*******,00 via pix para plataforma Asaas IP S.A sobre a ID da transação: E*******1751DYSKNAIGSHT , referente a um produto de dica de aposta *******% garantida, onde o grupo Gorilla Tips mantêm um grupo no telegram e dizem assertividade em *******%, no momento da compra foi me repassado que seria preciso fazer a aposta em determinada plataforma https://*******), fiz conforme fui instruído, porem o jogo informado não existia como dito, ainda após o resultado do jogo, no grupo do telegram eles colocaram como mais uma aposta ganhadora, questionei sobre eles anunciarem um evento no grupo que não venceu porem fazem propaganda de outro jogo que se dizem ganhadores, levando os membros do grupo a propagando enganosa. Assim se apropriando indevidamente de valores cobrados. Sendo assim solicito a plataforma Asaas IP S.A o reembolso/bloqueio dos valores vendidos e cobrados por essa plataforma. Tentei contato com o responsável da Gorilla tips porem sem sucesso, eles enviam mensagem de cunho enganoso, solicito o reembolso do valor de R$*******,00. É importante salientar que já foi aberta uma denúncia (med pix) junto ao meu banco (Itaú). Caso precisem de mais informações fico a disposição.
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 18:29
Olá, Gustavo Santana, boa tarde!
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