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Resolvido
São José dos Campos - SP
11/04/2024 às 12:54
ID: 185984139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro em um site de apostas chamado onlybet e depositei ******* em um jogo fake o tal jogo nem aconteceu não existe registro do mesmo em lugar algum minha aposta está aberta a algum tempo o site tem um link de contato pelo WhatsApp que também não existe já pedi o estorno pro meu banco que entrou em contato com a instituição recebedora no caso o Zro bank espero que resolvam
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 18:40
Olá, Gustavo Santana, boa tarde!
Primeiramente agradecemos seu contato com a Equipe de Suporte da ONLYBET no ReclameAQUI.
Verificamos sua conta e gostaríamos de te ajudar para que possa aproveitar o site da melhor forma possível.
Prezamos pela seriedade e integridade desse vínculo e queremos lembrar que, nosso software de apostas é testado cuidadosamente, mas ele e sistemas de computador nunca são perfeitos. Erros de cotações e preços também podem acontecer nos mercados de apostas. Se qualquer parte dos Serviços estiver submetida a um erro de software ou apresentar informações incorretas a você, como termos ou ganhos incorretos, temos direito na retenção de saldo incorreto.
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Vamos priorizar o seu caso para resolução do problema seja finalizada o mais rápido possível.
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Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da ONLYBET
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 17:44
Bom atendimento e resolução rápida do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10