Only Bet Br
Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
20/03/2024 às 00:06
ID: 184983881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é confiável, fiz um deposito, fiz a aposta, ganhei a aposta, porém não permitem sacar, em resumo, são fraudadores.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 15:56
Olá, Hiago Dantas Cardoso, boa tarde!
Primeiramente agradecemos seu contato com a Equipe de Suporte da ONLYBET no ReclameAQUI.
Verificamos sua conta e gostaríamos de te ajudar para que possa aproveitar o site da melhor forma possível.
Prezamos pela seriedade e integridade desse vínculo e queremos lembrar que, Um bônus geralmente segue com os requisitos de apostas que devem ser atendidos para retirar os fundos, de acordo com o item 16. Todas as informações estão disponíveis nos nossos termos e condições de uso, o qual é aceito no momento do cadastro na ONLYBET.
Identificamos que o senhor não cumpriu com as regras de Rollover para retirada de fundos, pedimos que confira atentamente as regras de Rollover para a retirada.
Solicitamos por gentileza que entre em contato através do atendimento via WhatsApp:******* Estaremos à disposição para te atender!
Se possível, avalie o nosso atendimento no Reclame Aqui. Isso ajuda a melhorar os nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da ONLYBET
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 17:47
Mas o Rollover que possui é impossível de alguém fazer, apostar 26 mil? E fazer em 22 bilhetes ? Isso não existe.
Réplica da empresa
30/04/2024 às 16:12
Confira as regras do Rollover corretemente com nosso suporte.
É importante lembrar que, um bônus geralmente segue com os requisitos de apostas que devem ser atendidos para retirar os fundos, de acordo com o item 16. Todas as informações estão disponíveis nos nossos termos e condições de uso, o qual é aceito no momento do cadastro na ONLYBET.
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 07:53
Informaram em conversa no whatsapp que iriam alterar o rollover, porém o site ficou fora do ar na sexta feira 10/05/*******, informaram que iria voltar ao ar 11/05/*******. Porém ao acessar o site novamente, tudo mudou, e meu login não funciona mais.
Réplica da empresa
22/05/2024 às 12:36
Para que possamos chegar em um consenso e resolver tal situação.
Solicitamos por gentileza que entre em contato através do atendimento via WhatsApp:******* Estaremos à disposição para te atender!
Se possível, avalie o nosso atendimento no Reclame Aqui. Isso ajuda a melhorar os nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da ONLYBET