Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Cruz da Vitória - BA

06/04/2024 às 23:42

ID: 186224475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um depósito apostei e quando fui solicitar o saque cancelaram .
Não respondem no Instagram e nem tem suporte

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 18:45

Olá, Gustavo Santana, boa tarde!

Primeiramente agradecemos seu contato com a Equipe de Suporte da ONLYBET no ReclameAQUI.

Verificamos sua conta e gostaríamos de te ajudar para que possa aproveitar o site da melhor forma possível.

Prezamos pela seriedade e integridade desse vínculo e queremos lembrar que, Um bônus geralmente segue com os requisitos de apostas que devem ser atendidos para retirar os fundos, de acordo com o item 16.
Todas as informações estão disponíveis nos nossos termos e condições de uso, o qual é aceito no momento do cadastro na ONLYBET.

Vamos priorizar o seu caso para resolução do problema seja finalizada o mais rápido possível.

Solicitamos por gentileza que entre em contato através do atendimento via WhatsApp:******* Estaremos à disposição para te atender!

Se possível, avalie o nosso atendimento no Reclame Aqui. Isso ajuda a melhorar os nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte ao Cliente da ONLYBET

Consideração final do consumidor

06/05/2024 às 13:30

Ouve um mau entendido mais a empresa resolveu.
Parabéns pela honestidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7