Impossibilidade de saque devido a instabilidade do sistema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

22/07/2026 às 06:22

ID: 254522725

Estou querendo fazer o saque e não consigo. Falei com suporte e disse que tente mais tarde. Que o sistema está com inestabilidad. Na hora de eu fazer o depósito se não teve problema nenhum.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 12:33

Olá, tudo bem?

Faço parte da equipe de suporte e estou responsável pela solução do seu caso.
Após análise realizada em nosso sistema, verificamos que as solicitações de saque foram devidamente concluídas e processadas com sucesso.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados durante o período de instabilidade momentânea e agradecemos pela sua compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 23:29

Não tentam resolver na hora os problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6