Reclamação sobre giros grátis prometidos em SMS que não foram creditados na conta.

Olá, tudo bem?

Faço parte da equipe de suporte e estou responsável pela solução do seu caso.
Após análise realizada em nosso sistema, verificamos que os 30 giros promocionais já foram devidamente creditados em sua conta.
Pedimos, por gentileza, que acesse novamente a plataforma e verifique a disponibilidade do benefício.
Lamentamos qualquer transtorno causado e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte