[Editado pelo Reclame Aqui] de documentos pessoais para liberação de conteúdo já pago

Question

Criei minha conta e não foi pedido documento algum, realizei duas compras e pouco tempo depois do conteúdo ser liberado, a plataforma, utilizando de má fé bloqueou meu acesso, exigindo o envio de documentos pessoais para poder acessar o conteúdo que eu já paguei. Ou seja, fiquei sem o dinheiro e sem o conteúdo pago. Não tenho o menor interesse em dar meus dados pessoais a uma empresa assim. Exijo estorno total e a exclusão da conta.

Accepted Answer

Nunca entraram em contato, nem por aqui e nem via suporte oficial.

[Editado pelo Reclame Aqui] de documentos pessoais para liberação de conteúdo já pago

Consideração final do consumidor