Sem opção para Cancelamento

Question

Quis desde dezembro cancelar as assinaturas, mas dentro da versão web de celular na qual me inscrevi, inseri meu cartão, não contem a opção de cancelamento. Agindo de má fé. Só depois que vi na fatura cobrança recorrente mesmo tendo tentado cancelar. Só obtive resposta pesquisando no YouTube. Que era necessário entrar na versão de computador ou aplicativo. Entrei em contato com meu banco para abrir uma disputa. Repito,a plataforma age de má fé, pois não disponibilizou pelo mesmo meio onde contratei e acessei, opção para cancelamento. Acessei me cadastrei, inseri meu cartão, me inscrevi tudo isso na versão de navegador para celular, mas não tem opção de cancelamento de assinatura.