Atraso de pagamento

Em réplica
Caxias do Sul - RS
12/08/2025 às 09:57
ID: 224315131
Não cumprem com o prazo de pagamento,sempre atrasam a recarga do saldo
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 15:02
Olá Jesica!
Conforme nosso contato, verificamos que todos os pagamentos e recargas foram realizados dentro do prazo estabelecido, não havendo registros de atrasos conforme mencionado.
Continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento, de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 09h às 18h:
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Aproveitamos também para pedir que você avalie nosso atendimento.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe OnlyPay.
Réplica do consumidor
12/08/2025 às 15:05
Trocam de prazo toda hora,cada mês é um prazo diferente
Primeiro era 5 dias úteis,hoje me deram 15