Cartão Only Pay com saldo insuficiente para compra online nas Casas Bahia
Resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 14:39
ID: 242200051
Adquiri um cartão only pay da loja casas bahia no dia 02/03 , avalor de 600 reais , ao digitar os dados do cartão no site das casas bahia apareceu a seguinte msg *O cartão esta com saldo insuficiente, quero a substituição do cartão ou o dinheiro de volta , número do pedido *****.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:04
Olá Valéria!
Conforme nosso contato, informamos que a situação foi devidamente tratada.
Continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento, de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 09h às 18h:
E-mail: [email protected]
Telefone e WhatsApp: (11) 3842-4693
Aproveitamos também para pedir que você avalie nosso atendimento.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe OnlyPay.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 11:25
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10