Dificuldade de uso de cartões Onlypay e atendimento ineficiente via WhatsApp
Respondida
Santa Mariana - PR
11/01/2026 às 17:47
ID: 237331195
Tenho dois cartões onlypay, não consigo utilizar nenhum dos dois. Para tirar dúvidas e informações a empresa não tem mais canal para falar por 0800, tudo por WhatsApp onde cai num canal de comunicação onde nada é resolvido, frustrante ter dinheiro e não poder utilizar, péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 12:13
Olá João!
Conforme nosso contato suas dúvidas foram esclarecidas.
Continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento, de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 09h às 18h:
E-mail [email protected]
Telefone e WhatsApp (11) 3842-4693
Aproveitamos também para pedir que você avalie nosso atendimento.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe OnlyPay.