Não consigo acessar a minha conta e não consigo contato

Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/01/2025 às 10:18
ID: 208626165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um crédito de pagamento atraves da Only Pay porém não recebi o email com o numero do cartão e fui informada que deveria de fazer contato com a Only pay, não consigo resetar minha senha para acessar o portal porque não recebo cód que falam que enviam mas não chega em meu celular, não consigo contato pelo Whats pois não respondem e tentei varias vezes ligar e não atendem, uma dificuldade enorme para fazer contato com a empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2025 às 14:14
Olá Eliza!
Identificamos que conseguiu acesso à conta OnlyPay.
Continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento, de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 09h às 18h:
E-mail *******
Telefone e WhatsApp*******
Atenciosamente,
Equipe OnlyPay.
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 20:07
Difícil comunicação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5