Não consigo acessar a minha conta

Question

Desbloqueei o meu cartão, mas não consigo acessar a minha conta. Tentei mudar de senha, mas não aceita essa opção. Mesmo colocando outra sendo, fala que já foi utilizada. Não sei mais a quem recorrer.. pelo whatsap não resolvem, o telefone está fora do ar e mandei email também.Nunca vi tanta dificuldade pra acessar um cartão.

Accepted Answer

Olá Pollyane!

Identificamos que seu cartão está ativo e conseguiu utilizar seu saldo normalmente.

Continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento, de segunda à sexta-feira (exceto feriados) das 09h às 18h:
E-mail *******
Telefone e WhatsApp*******

Aproveitamos também para pedir que você avalie nosso atendimento.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe OnlyPay.

Não consigo acessar a minha conta

Resposta da empresa