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Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/12/2018 às 13:13

ID: 40805195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. Me chamo Juliane, e no mês passado comprei 15 pacotes de krafit de ******* e gramatura. Investi R$*******,00. Semana passada quando fui utilizar percebi que existiam folhas extremamente amassadas, e outras na gramatura errada, mesmo informando ser a gramatura de *******. Existem 90 folhas estragadas e ******* em gramatura menor, as folhas são finas e moles. Sou cliente fiel da marca, e fiquei extremamente decepcionada com o ocorrido. Gostaria de saber como vocês vão resolver, fiquei com a produção dos produtos parado por esses erros da fábrica. Tentei ligar, mandei whatsapp, mas não obtive retorno.