Não recebi a entrega
Não resolvido
Atibaia - SP
22/11/2024 às 09:45
ID: 202604565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido da escova de tirar pelos desde o dia 28/10 recebi uma mensagem de recebimento do pagamento e de preparação da entrega. Não recebi o produto e nem respondem mensagem no WhatsApp.
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Resposta da empresa
23/11/2024 às 11:24
Olá,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Estamos totalmente comprometidos em resolver a situação de forma ágil e eficiente.
Enviamos um e-mail com todos os detalhes e as medidas que estamos tomando para solucionar o problema. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade adicional, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos sua paciência e confiança enquanto trabalhamos para corrigir essa questão. Conte conosco para o que precisar!
Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 10:08
Sem comprometimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4