Comprei um conjunto e não cumpriram com o prazo de entrega.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiana - PE

14/04/2025 às 16:31

ID: 214753785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto dia ***** e até o momento não foi enviado como o combinado.
O produto é um conjunto da asw podium tam 40/M que iria ser ser personalizado. Entro em contato com a loja pelo instagram, whatsapp e só visualizam a minha conversa e não respondem e quando respondem pedem para ter paciência que o meu protudo já foi encaminhado para a personalização e etc.. porém no ato da compra me informaram que a personalização era feita no mesmo dia e o envio também. Tentei diversas vezes conversar com ele via whatsapp e instagram mas sem as devidas respostas.

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 11:32

Acabou que eles não cumpriram com o prazo de entrega e mesmo assim enviaram uma camisa diferente da que eu comprei, sendo necessário a entrada em juizado especial para rever valores pagos por um conjunto de motocross.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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