Onrace Graphics

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Maringá - PR

27/04/2022 às 16:26

ID: 142477641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um kit gráfico para minha moto no dia 22/02/22 via Pix.
No dia 02/03/22 recebi a mercadoria e ao abrir a ******* que as cores não batiam com as cores que tínhamos combinado na prova, o adesivo deveria ser azul e veio roxo.
Fiz a aplicação do kit gráfico na moto no dia 03/03/22, tudo conforme manda a receita: limpeza dos plásticos, uso de primer 3M para fixação.. e no outro dia de manhã, 04/03/22, o adesivo estava em sua maior parte descolado.
A cola do adesivo ficou presa nos plásticos, porém a lâmina do adesivo é quem descolou da cola.
Entrei em contato com a empresa Onrace Graphics, enviei varias fotos conforme pedido dos mesmos e fui informado que o referido gráfico era um teste que a empresa estava fazendo e que a mesma iria me enviar outro produto em substituição.
No dia 16/03/22 cobrei novamente e não me responderam.
No dia 17/03/22 cobrei novamente, e nada.
No dia 18/03/22 me responderam informando que no início da próxima semana seria produzido outro gráfico e iriam me enviar.
No dia 26/03/22 cobrei novamente, fui informado que devido a alta demanda não tinham produzido ainda e ja estavam para produzir.
No dia 29/03/22 me informaram que o produto já havia sido despachado e que já iriam me passar o código.
Após esta data, foram várias cobranças, onde a mensagem é lida e não é respondida, telefonema com meu DDD, foram tentados de vários números de telefones diferentes e nenhum foi atendido.
mando mensagens, as mensagens são lidas mas não são respondidas.
Até o dia de hoje, 27/04/22 não obtive resposta da empresa e fiquei no prejuízo.
Portanto, quem pensar em comprar algo desta empresa, saiba que esta empresa não é uma empresa idônea, que não vai cumprir com seus compromissos e que você cliente, terá uma enorme dor de cabeça com um produto de má qualidade e um atendimento pior ainda.
Comprem de empresas renomadas!!!