Perfumes quebrados na entrega - Loja se recusa a ressarcir
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2025 às 21:33
ID: 225885913
Fiz uma compra de mais de r$ 5000 na loja, alguns perfumes vieram quebrados (fiz vídeo e foto comprovando o fato) Entrei em contato com os vendedores, Entrei em contato com o dono da empresa, mas os mesmos disseram que não pode se responsabilizar por um problema de fábrica, ignorando totalmente o código de defesa do consumidor, tive prejuízo na compra do produto, tive prejuízo porque não consegui entregar o perfume encomendado ao meu cliente e os donos da loja não resolve o meu problema, fui totalmente ignorado e não querem devolver meu dinheiro, dizem que não tem como resolver meu problema e [Editado pelo Reclame Aqui] totalmente pro cliente! Péssimos. Não recomendo.