Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/05/2025 às 17:05

ID: 218147559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Liguei para a onstar para conhecer os serviços! E na ligação me ofertaram 3 meses de degustação grátis dos serviços! Perguntei diversas vezes se realmente teria esse período grátis e me garantiram que cobrança alguma seria feita em meu cartão antes dos três meses prometidos para testes! Mas surpreendentemente e infelizmente fui surpreendida com a cobrança em minha fatura!!!! Liguei diversas vezes para relatar o problema e fizeram pouco caso quando solicitei o cancelamento e estorno! Não confiem nas promessas dessa empresa! Eles simplesmente me enganaram! Estou super chateada e incomodada com os serviços que me foram prestados até aqui!
Quero o cancelamento e estorno do valor de imediato!! É um absurdo enganar o consumidor dessa forma!!!

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Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 11:08

Até o momento não me estornaram o valor dos serviços enganos deles!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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