Cobrança indevida e retenção de crédito após falha no serviço do aplicativo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 16:22
ID: 256887247
Parou de funcionar no aplicativo do iPhone e agarra a empresa disse que para eu colocar meu seguro para funcionar tenho que pagar mil reias sendo que fiquei com 823,84 de crédito. Justificativa da empresa é que em alguns aparelhos o sistema continua a funcionar mas em nenhum momento fui informado por e-mail ou telefone enfim não teve comunicação e gostaria de deixar registrado que não me parece confiável uma empresa que fica com o seu dinheiro preso sem poder usar e agarra precisaria colocar mas dinheiro e usar pelo mensager segundo eles