ENGANADORES
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2024 às 12:35
ID: 202364383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNAO TEM ESTRUTURA O BARATO QUE SAI CARO NAO CAIA NESSA RATOEIRA
QUANDO PRECISEI DE REBOQUE NAO TINHAM PRESTADORES NO RIO, PAGUEI E O REEMBOLSO TIVE QUE ESPERAR A ENROLAÇÃO DELES E COBRANDO TODO DIA!
QUE ARREPENDIMENTO!!!!!
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 14:34
Prezado cliente,
Seu reembolso de guincho foi pago via pix na sua conta indicada conforme comprovante enviado via whatsapp oficial da cia.
Atenciosamente,
Onsurance, Inc.
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 17:36
O PROBLEMA NÃO É RESOLVIDO PQ DEPOIS DE INUMERAS COBRANÇAS QUE FIZ VCS DEVOLVERAM O DINHEIRO QUE GASTEI PQ VCS NAO TEM PRESTADORES DE SERVIÇO!!!!
E O TEMPO QUE EU FIQUEI PROCURANDO REBOQUE NO MEIO DA LINHA AMARELA!!!! DETALHE EU PAGUEI POR ESSE SERVIÇO ANTECIPADAMENTE!!!!
NAO SEI COMO A SUSEP PERMITE ESSA RATOEIRA!!!!!
Réplica da empresa
27/11/2024 às 15:10
Prezado senhor,
Nós lhe informamos na hora o telefone de 2 prestadores e o reembolso foi feito tudo conforme os termos de uso permite.
Atenciosamente,
Onsurance, Inc.