Ontega

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

16/05/2023 às 08:42

ID: 164708759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma solicitação de retirada (ID é: *******) de ******* dólares no dia 20/04/******* na Ontega e o valor saiu da minha conta na Corretora no dia 24/04/*******. Até hoje dia 16/05/******* se quer chegou um email de algum Servidor pedindo a confirmação dos meus dados Bancários para fazer o pagamento do Reembolso.

No dia 05/05/******* o meu Gestor de conta, Sr. Miguel Sanches, Chegou ao impropério de pedir que eu enviasse para a Empresa o meu EXTRATO DE CONTA BANCÁRIA, que segundo ele, era pra ter certeza que eu já não havia recebido o montante.

Mesmo sendo aqui no Brasil uma clara violação de invasão de privacidade, como obter DADOS BANCARIOS DE CONTAS PESSOAIS de formas ESCUSAS, enviei meu Extrato dos últimos 30 dias, para o Email do Sr. ******* e para todos os Canais de Atendimentos ao Cliente da Corretora e ninguém se deu ao trabalho de me responder alguma.

Desde então entro em contato todos os dias com o SAC da empresa para saber o porquê de não me pagaram ainda, sem sucesso e nem uma explicação de onde foi parar o meu dinheiro.

Vamos ver se através desse Site de Denúncia e outros como no Compliance nos EUA XLNTrade, na FSA da ilha Seychelles e no Commodity Futures Trading Commission (CFTC), se alguém dessa Corretora sem Ética da uma Desculpa Esfarrapada como de Plaxe.

Recomendo aos Trades que estão querendo entrar no mundo do Mercado Financeiro, não Operarem na ONTEGA, pois vão perder todo seu dinheiro suado fruto do seus esforços e trabalhos honestos.

Sugiro ao Site ReclameAqui, que como nos moldes de outras Redes Sociais, fosse criado um uma aba para COMENTÁRIOS pelos usuários nas postagens que também se sentiram [Editado pelo Reclame Aqui] por esta e outras Empresas Denunciadas sem Respeito pelo Cliente.

(4.5. Execução de retirada. A Ontega executará a retirada do Cliente dentro de ******* horas úteis, assim que os requisitos descritos na seção 4.2 acima forem completados de forma agregada e após aprovação da retirada pelo departamento de back office da Ontega.)